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A Apple pergunta, sim, o que o usuário quer

É célebre a frase de Steve Jobs:

Muitas vezes as pessoas não sabem o que querem até você mostrar-lhes.

[A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.]

Henry Ford, um dos admirados por Steve, dizia que se perguntasse ao seus clientes o que desejariam, a resposta seria um cavalo mais rápido.

Isso tem sido interpretado como se apple não se interessasse pela opinião de seus consumidores.

Phill Schiller, em testemunho, disse que a apple, sim, pergunta o que os usuários querem.

Ela faz pesquisa de mercado e 85%, segundo Phill, dos consumidores do iPhone 3GS e 4 questionados, afirmaram que a aparência do dispositivo é importante ou muito importante na hora de decidir a compra.

Numa clara referência ao fato de que a Samsung copiando a aparência do iPhone, estaria prejudicando a Apple.

Gustavo Faria

de um tempo em que a UFRJ formava não cientistas da computação, mas bacharéis em informática e acompanhe as Dicas do Coca.
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