Segundo o 9to5mac, o AppleCare está sendo reformulado exatamente para combater o avanço da Samsung.
A Apple quer usar exatamente o seu diferencial de suporte ao Cliente.
Além de Chat on line 24×7, o site do AppleCare será reformulado com o look do iOS 7.
Será que o Brasil terá esse chat 24×7 também?
Lembro que o Chat para a Apple Store Online já temos.