Segundo o FixYa no Relatório de Confiabilidade de Smartphone, comparando a linha iPhone, Galaxy, Lumia e Droid, o iPhone é o aparelho mais confiável.
O segundo lugar, Samsung, é quase três vezes menos confiável que o iPhone.
Foram avaliados mais de 722mil reclamações de uma base de 30milhões de clientes.
As principais queixas do iPhone foram: duração de bateria, falta de novas funcionalidades, pouca customização e conectividade Wi-Fi.