Em verdade, o Compartilhamento de Tela já era usado em suportes mas solicitado pela Apple.
A novidade agora é que o usuário pode optar pelo Compartilhamento de Tela. Apenas suportes por telefone podem usar a função e não são todos os tipos de problemas que apresentam o Compartilhamento de Tela. Problemas de conectividade, por exemplo, não tem a opção de Compartilhar a Tela.
Além do Compartilhamento, no US, há suporte 24×7.
Será que podemos agradecer ao Mayday?
https://youtu.be/PFYHF1w8w3g
via 9to5mac
