Como o “cara do computador”, você acaba tendo que dar um help para sua tia que mora longe?
Suporte remoto é a solução. Infelizmente o uso gratuito do LogMeIn foi descontinuado.
Quais são as alternativas?
TeamViewer
O TeamViewer talvez seja o substituto mais próximo do LogMeIn. É gratuito.
Splashtop
O Splashtop mas os aplicativos para iOS são pagos.
Air Login
O Air Login é gratuito para uso em rede local e precisa de assinatura para uso via internet. Os Apps são gratuitos.
Remote Desktop/VNC
Outras alternativas são: Microsoft Remote Desktop, Apple Remote Desktop e VNC.
Essas três ferramentas são mais “profissionais” e de configuração mais elaborada. Não vale a pena para um suporte ocasional. Apenas para que faz uso de acesso remoto com muita frequência.