Vou poupar os nomes e cidades para evitar maiores complicações.
Um Genius Americano diante de uma loja cheia de Brasilieiros falando português revelou que a Apple Rio estará aberta para o Carnaval.
Carnaval é em meados de fevereiro e não em março como se tinha veiculado anteriormente.
Mas será que esse Genius não ficou sabendo do mesmo rumor?
Ele revelou que existem 6 pessoas que falando português recebendo treinamento para Genius em 3 lojas, uma delas onde ele próprio serve. Parece que está bem por dentro do que acontece.
Foi bem específico ao citar 6 pessoas que falam português. Não disse que eram 6 Brasileiros que estavam recebendo treinamento. É possível que Genius que já trabalhem em Apple Stores e falem português tenham solicitado transferência para vir para a Apple Rio. A própria chefona da Apple Rio não é do Brasil, veio de Barcelona. Aliás, a Apple nunca procurou de fato um responsável para a loja BR por aqui.
Coisa de um mês atrás ouvi que tinha Brasileiro sendo treinado em Cupertino. São so mesmos?
Juntando as pontas. Acredito que sejam os mesmos e todos sejam brasileiros. Acredito que sejam Genius cariocas que foram para os US, realizaram o treinamento em Cupertino, e agora estão na fase final do treinamento em loja. Imagino que esses 6 serão os líderes responsáveis pelos demais Genius na Apple Rio.
O treinamento em campo é justo numa região com muitos Brasileiros e com perfil bem específico de Brasileiros. Se você pensou em New York ou Orlando errou. É um perfil, que devo concordar, bem compatível com o da Apple Rio. Além de ser uma região com lojas bem movimentas, turistas de todas as partes do mundo, … foi uma excelente escolha.
O Brasileiro em Apple Store tem um padrão de comportamento bem específico. É o mais falante, que interage mais, que tem mais dúvidas. Tudo bem que boa parte disso se deve ao fator “compras”. Só que o Brasileiro é bem comunicativo, o que imagino influenciar mais do que o fator “compras”.
Ponto para Apple com esse treinamento mais “próximo do real”. Curti.
