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É POW – Premium Resellers negam serviços fora da garantia

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O Drop de Assistência Técnica repercutiu.

E histórias apareceram.

Vou preservar a loja e a cidade.

Vem cá, você já teve um serviço fora da garantia rejeitado?

Pois é. O procedimento interno é rejeitar!

Você leu certo!

“Procedimento Interno: sinto muito blá blá blá, fora de garantia blá blá blá, liga pro 0800 e pede indicação de outra assistência.”

A desculpa que a loja para os funcionários é que quando vem fora da garantia a Apple manda uma nota maluca que gera um monte de problemas fiscais.

Isso para Mac’s. Para iDevices não tem nem papo. Ou troca na garantia ou já era!

Fico me perguntando se essa “nota fiscal maluca” não é o motivo do preço tão elevado do reparo… Tão elevado para desestimular o cliente ou, quem sabe, para justificar o trabalho que a loja terá.

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Gustavo Faria

de um tempo em que a UFRJ formava não cientistas da computação, mas bacharéis em informática e acompanhe as Dicas do Coca.
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