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O dia em que descobri que existe “Tela Azul da Morte” no Mac

Existe a Tela Cinza escrita em vários idiomas. A tela do Kernel Panic. É tão rara, tão rara que podemos até considerar sortudo quem já conseguiu ver essa tela.

E hoje eu entro para um rol mais seleto ainda. O rol dos que já viram a Tela Azul do Mac.

Eu nem sabia que existia essa a famigerada Tela Azul da Morte no Mac. E digo mais, no Windows pelo menos ela traz informações úteis. No caso do Mac, nada. Apenas o azul. A bem da verdade devo dizer que são diferentes os motivos da Tela Azul no Windows e no Mac.

No Mac, essa tela Azul pode acontecer por N motivos.

Problemas de Permissão no Disco, Problemas de Hardware, Problemas de Software, … praticamente qualquer coisa. A princípio, permissão de disco é o que gera esse problema com mais frequência.

A Tela Azul aparece quando o Mac “não sabe” o que fazer.

Como semana passada perdi dois cabos, um USB e outro XLR, desconfiei do cabo do monitor externo. Não era.

Tirei mas o erro persistia. A tela ficava cinza escura, diferente do cinza do Kernel Panic. Ao bootar a imagem voltava “dessincronizada”/”sombreado”. Espie como ficou o logo na tela inicial.

mac-dessincronizado-sombreado

Como tenho SSD, e é um SSD bem entry-level, desconfiei dele também. Mas o HDD tradicional também falhava.

Imaginei placa de vídeo, placa lógica, cabo flat, memória… nenhuma dica.

Decidi abrir o Mac. Limpei com um pincel, verifiquei cada conexão, rezei …e “resolveu”.

Uma coisa que me chamou a atenção era que o Mac estava bastante quente.

Monitorei a temperatura. Parecia alta demais.

Abri novamente, e retirei o cooler. É preciso uma chave torx para retirar o cooler, a mesma usada para retirar o HDD.

tela-azul-cooler

E descobri uma camada de 3-5mm de poeira!

tela-azul-cooler-poeira-direito

tela-azul-cooler-poeira-esquerdo

Só de retirar essa camada a temperatura do Mac caiu de 70-75ºC para 50-55ºC.

Fiquei contente, pode até não ser esse o problema. Desconfiou fortemente até que não seja essa a causa. Mas de algum modo fiquei confortável com a “resolução”.

Eu tenho os dois dentro do MacBook Pro, retirei o drive ótico e adicionei mais um disco rígido. O SSD e o HDD ficam, amobo, no lado direito do Mac, no lado do drive ótico. E o meu MAc mas esquentava na parte oposta, na esquerda. Provavelmente pela poeira na ventilação que impedia do ar circular corretamente e resfriar o conjunto.

Bom, vou acreditar que era esse o problema. Se não for, minha desconfiança volta para o SSD, placa lógica, placa de vídeo, cabo flat, HD, memória…

Atualização 21/04/2013

Era a placa lógica.

Gustavo Faria

de um tempo em que a UFRJ formava não cientistas da computação, mas bacharéis em informática e acompanhe as Dicas do Coca.
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